VOUS SOUHAITEZ COMPLÉTER VOS ÉTUDES ?
VOUS SOUHAITEZ ACQUÉRIR DES COMPÉTENCES OPÉRATIONNELLES POUR CONSTRUIRE UN PROJET PROFESSIONNEL ?
- En 1 an
- une formation rémunérée
- avec un statut d’apprenti
- au rythme de : 1 semaine / 1 semaine
- au sein d’une école reconnue
- des enseignements de qualité
- un suivi et un accompagnement
OBJECTIFS DU DIPLÔME MC ACCUEIL RECEPTION EN ALTERNANCE
Former des réceptionnistes qualifiés dans les domaines de l’accueil et de l’hôtellerie pouvant évoluer, à terme, vers des postes a responsabilité.
Vous deviendrez un spécialiste dans la gestion du desk de réception et dans l’accueil physique, numérique ou téléphonique.
Un diplôme très recherché par les employeurs, en France et dans le monde.
Une alternance école / entreprise avec ses contraintes et ses avantages, le diplôme demande des profils a forte capacité de travail personnel en plus des temps de travail en entreprise.
LES MATIÈRES
Enseignements généraux appliqués :
- Communication et expression française
- Communication orale et relations humaines
- Communication écrite et numérique
- Langue vivante étrangère 1 : anglais
- Langues vivantes étrangères 2 : allemand, espagnol, italien
Enseignements d’hôtellerie & d’hébergement :
- Accueil et réception technologies appliquées
- Logiciel hôtelier
- Technique de vente et d’accueil
- Connaissances professionnelles en hôtellerie
Accueil et réception pratique professionnelle :
- Gestion commerciale
- Gestion des plannings
- Gestion de l’accueil client
- Gestion des réservations
DÉBOUCHÉS EMPLOIS
Le titulaire de la mention complémentaire accueil réception peut exercer dans :
- Les hôtels de tourisme, les résidences hôtelières, hôtellerie de plein air, les villages de vacances et de loisirs, les centres thermaux, les centres para hôteliers (résidences médicalisées, centres sportifs….).
il doit apprécier les métiers de contact et pouvoir intervenir dans trois secteurs différents :
- Accueil et communication
- relation clients et gestion commerciale
- administratif (réservation, réception, caisse)
A terme il accompagnera l’équipe de réception et sera susceptible de diriger le service hébergement.
MODALITÉS D’EXAMEN
Examen national en fin d’année à l’issue de la fin de formation.
CONDITIONS D’ACCÈS
Après …
- un Bac techno ST-HR,
- un Bac professionnel hôtelier,
- un Bac ar-cu,
- un Bac général ou ST-MG
Sous condition de signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise.
POURSUITES D’ÉTUDES
- BTS MHR en hotellerie restauration
Bac+2 , option C « Hôtellerie » - Licence professionnelle en hôtellerie restauration
bac+ 3 (grade universitaire : l3) en alternance. exemple : « CODEP – HR »
LE FINANCEMENT
Formation rémunérée :
Dans le cadre du contrat d’apprentissage (% du Smic selon l’âge et la formation)
Financement de la formation :
Prise en charge à 100% par la branche professionnelle de l’employeur.
Frais de scolarité :
Ccolarité gratuite, internat : non, demi-pension : oui
